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作为淘宝卖家的你知道如何去布局手机淘宝吗?!

作者:小窍门日期:2021-06-21 11:22:57浏览:分类:淘宝接单平台

现在手机淘宝已经逐渐的取代了电脑端,那么相信各位淘宝卖家应该都知道手机淘宝重要性了吧。但是我们怎么样才能好做好手机淘宝呢?下面我就来和大家讲一下如何布局手机淘宝吧。
一、新品如何设置“问大家”
这里的问大家,产品前期自己提问会有绝对的优势。就是自己能操作的部分一定要去操作,后期的话,回答的人是系统随机发送的。
参考竞品,做好问大家布局:新品上架前参考关于上架的这款产品的问题找出来,出现频率搞得,问题要有针对性,能够直接打消有购买意向顾客的顾虑,制定好包括产品质量、服务质量等一系列问题及回复方案。
回复最好找淘宝账号等级两钻以上,T3以上的账号提问,最好在产品上架第二天开始操作,尽量安排自己的员工或者熟悉的人进行提问。
二、有销量的产品如何设置“问大家”
如果你的问大家评论区一片差评,那不用操作了,产品质量又有问题,再如何操作也没有办法逆转死局的。所以遇到这种情况,大家赶紧联系生产商改进产品质量,要么就放弃这个款吧。
当产品有了一定的销量,我们一定要不定期检查问大家的问题与解答,进行优化,有负面的恶意评价或与产品无关的问题进行处理。对于恶意的提问回答可以与之沟通,达不成共识的进行举报(打开问大家找到这个问题,点击右上角有举报一栏)举报后会有三天审核期,审核结果会通知。
淘宝规定淘宝商家不能删除提问者问题,但可以与提问者进行沟通删除(让提问者打开手机淘宝,在我的淘宝里找到“我的回答”然后会显示我的提问,我的回答。等一栏,找到我的提问然后点击“我不想问了”就可以隐去问题)。
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